Bedingungen und Infos

Tantilly

Kleine Overstraat 45

7411 JJ Deventer, NL

Tel: 0570600436

Ma 13:00 - 18:00

Di 10:00 - 18:00

Wo 10:00 - 18:00

Do 10:00 - 18:00

Vr 10:00 - 18:00

Za 10:00 - 18:00

Zo 12:00 - 17:00

Sie können den Artikel innerhalb von vierzehn (14) Tagen (ab dem Datum des Eingangs) zurücksenden, sofern das Produkt nicht verwendet oder beschädigt wird.

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Tantilly
Kleine Überstraße 45
7411 JJ Deventer, NL
0570-600436
Geben Sie die Bestellnummer auf der Verpackung an.
Siehe unten in den Bedingungen, was zu tun ist, wenn Sie etwas zurückgeben möchten.
Zurückgesandte Artikel werden innerhalb einer Woche nach Lieferung bearbeitet.
Wir werden jeden zurückgegebenen Artikel im Detail prüfen.
Der Kaufpreis ohne Versandkosten wird mit der gleichen Zahlungsmethode erstattet, die beim Kauf verwendet wurde.
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Statusaktualisierung, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Abhängig von der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode kann es mehrere Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird.
Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die Versandkosten verantwortlich ist.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, sind die Rücksendekosten für Sie.
Wir senden Ihnen den neuen Artikel ohne zusätzliche Kosten.
Tantilly ist nicht verantwortlich für zurückgegebene Artikel, die aufgrund falscher Versandinformationen des Kunden falsch geliefert wurden oder verloren gegangen sind, wird jedoch unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
Tantilly
Kleine Überstraße 45
7411 JJ Deventer, NL
Tel: 0570-600436
Allgemeine Geschäftsbedingungen Tantilly

Artikel 1. Vereinbarung
Beim Einkauf auf der Website www.tantilly-shop.com können Sie Artikel aus unserer Kollektion bestellen. Dadurch entsteht eine rechtsverbindliche Vereinbarung nach dem Prinzip „Kaufen oder Übergeben“. Alle Informationen, die wir zur Überprüfung und Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen, müssen vollständig und wahrheitsgemäß ausgefüllt werden. Sie können die bestellten Artikel für einen Zeitraum von 14 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung (ohne Angabe von Gründen) (die sogenannte Widerrufsfrist) zurücksenden. Hierfür gibt es einige Regeln (siehe Abschnitt „Rückgabe und Umtausch“). Nach Ablauf dieser 14 Tage ist Ihr Kauf endgültig. Sie sind dann der Eigentümer der gelieferten Artikel.

Artikel 2. Preise
Sie zahlen den auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Artikel, die nicht auf Lager sind, können nicht bestellt werden.

Artikel 3. Zahlung
Sie müssen Ihre Bestellung im Voraus bezahlen. Sie können aus den Zahlungsmethoden wählen, die während des Bestellvorgangs auf der Website angeboten werden. Eine Zahlung über eine andere Methode ist nicht möglich. Tantilly ist bestrebt, Bestellungen für den Versand innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang anzubieten. Tantilly ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Die Lieferfrist beträgt 30 Tage nach Auftragserteilung. Wenn es sich als unmöglich herausstellt, eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zu liefern, werden Sie per E-Mail informiert und haben das Recht, Ihre Bestellung kostenlos zu stornieren. Der von Ihnen gezahlte Betrag wird dann innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre Kontonummer zurückerstattet.

Tantilly hat die Bestellungen von DHL für Sie geliefert. Es gelten die Lieferbedingungen von DHL. Manchmal machen wir auch Ausnahmen, um es mit POSTNL zu senden, z. B. auf die niederländischen Inseln. Sie können uns jederzeit für weitere Informationen oder Anfragen kontaktieren. Wir denken mit Ihnen zusammen.

Die Artikel werden sorgfältig für den Transport verpackt und Tantilly kann nicht für die Fehler des Lieferers verantwortlich gemacht werden. Nach Erhalt muss der Käufer den Inhalt auf Schäden / Mängel überprüfen. In diesem Fall muss der Käufer Tantilly unverzüglich per E-Mail kontaktieren: tantillyofficial@gmail.com

Wir versenden eine Bestellung nicht, wenn sie nicht vollständig versendet werden kann, es sei denn, dies wurde mit dem Kunden besprochen. Ist die Lieferung (vorübergehend) nicht vorrätig oder verzögert sich aus anderen Gründen oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Kunde spätestens 7 Werktage nach Auftragserteilung darüber informiert.
In diesem Fall hat der Kunde das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren. In diesem Fall wird Tantilly eine Rückerstattung leisten.
Artikel 4. Versand
Versandkosten:
  • Niederlande Versand per DHL € 4,99
  • Belgien Versand per DHL € 6,95
  • Europa Versand per DHL 9,95 €.
  • USA und Kanada Versand per DHL € 14,95
  • Der Rest der Welt € 17,95.
Unsere Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung nach Zahlungseingang beträgt 1-2 Werktage.
Tantillys Lieferzeit:
  • Niederländische Bestellungen innerhalb von 1-3 Geschäften.
  • Belgien Bestellungen, die wir innerhalb von 3-4 Werktagen liefern möchten.
  • Europäische Bestellungen, die wir innerhalb von 3-7 Werktagen liefern möchten.
  • USA, Kanada und Rest der Welt 12-17 Werktage.
Wenn Ihr Artikel speziell für Sie angefertigt wurde, dauert der Versand zusätzlich 1-3 Tage.

Artikel 5. Rückgabe und Umtausch
Der Umtausch oder die Rückkehr nach Tantilly ist kein Problem.
Sie müssen die folgenden Regeln einhalten:
Es können nur bei Tantilly gekaufte Artikel umgetauscht werden.
Bevor Sie Artikel zurücksenden, müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren. Sie können Artikel ohne Angabe von Gründen 14 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Die Laufzeit von 14 Arbeitstagen richtet sich nach dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben, gemäß dem Track & Trace-Code. Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Artikel können nur gegen einen anderen Artikel aus dem Shop ausgetauscht werden. Im Falle eines Umtauschs übernimmt Tantilly die einmaligen Kosten für die Rücksendung des umgetauschten Artikels. Bei Rücksendung von Artikeln erhalten Sie den von Ihnen bezahlten Betrag ohne Versandkosten innerhalb von 8 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Bestellung auf Ihrem Konto. Im Rahmen des Verkaufs gekaufte Artikel können gegen einen anderen Artikel oder eine Geschenkkarte eingetauscht werden. Eine Rückgabe dieser Artikel ist nicht möglich.
Aus hygienischen Gründen kann Schmuck nicht umgetauscht und / oder zurückgegeben werden. Wir machen eine Ausnahme für Ringe. Nachdem Sie uns kontaktiert haben, können Sie diese gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel austauschen.

Artikel 6. Garantie
Alle von Tantilly gelieferten Artikel sind von hoher Qualität und entsprechen allen Standards und Anforderungen, die bei normalem Gebrauch für sie festgelegt werden können. Die gelieferten Artikel sind frei von Mängeln jeglicher Art. Diese Garantie gilt bis 4 Wochen nach Lieferung des Artikels.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung, die auch als Garantiebescheinigung dient. Wenn sich herausstellt, dass ein von Tantilly gelieferter Artikel nicht der gewährten Garantie entspricht, wird Tantilly innerhalb eines angemessenen Zeitraums eine Lösung anbieten. Zu diesem Zweck müssen Sie den Artikel gemäß den unter "Rückgabe und Umtausch" beschriebenen Regeln deklarieren und angeben, dass Sie die Garantie und eine Beschreibung des Mangels beanspruchen. Wenn eine Rücksendung nicht möglich ist, müssen Sie Tantilly per E-Mail informieren. Nach Rücksendung (oder Erhalt eines schriftlichen Garantieanspruchs) und Bewertung des Garantieanspruchs durch Tantilly wird der Artikel nach Wahl von Tantilly entweder repariert, ersetzt oder erstattet.
Im Falle eines Ersatzes eines Artikels sind Sie verpflichtet, den zu ersetzenden Artikel an Tantilly zurückzugeben und das Eigentum an Tantilly zu übertragen
Die Garantie gilt nicht, wenn ein Mangel aufgrund unsachgemäßer oder unsachgemäßer Verwendung entstanden ist oder wenn Sie oder Dritte Änderungen am Artikel vorgenommen haben (oder dies versucht wurde) oder wenn der Artikel für Zwecke verwendet wurde für die es nicht vorgesehen ist.
Wenn ein von Tantilly gelieferter Artikel nicht der geschlossenen Vereinbarung entspricht und dies als Mangel im Sinne der Produkthaftungsverordnung angesehen wird, haftet Tantilly nicht für Folgeschäden, die sich daraus ergeben. Offcouse werden wir unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen. :) :)
Artikel 7. Datenschutz
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung wird Tantilly Ihre Daten unter gebührender Beachtung der oben genannten Bestimmungen nicht an Dritte weitergeben. Wenn Sie nicht mehr an Tantilly-Marketingkampagnen, einschließlich Newslettern und Angeboten, teilnehmen möchten, können Sie diese Anfrage per E-Mail an Tantillyofficial@gmail.com senden
Sind Sie mit (einem Teil) der von Ihnen bestellten Produkte nicht zufrieden?
Sie können den Artikel innerhalb von vierzehn (14) Tagen (ab dem Datum des Eingangs) zurücksenden, sofern das Produkt nicht verwendet oder beschädigt wurde.
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Wir werden jeden zurückgegebenen Artikel im Detail prüfen. Der Kaufpreis ohne Versandkosten wird über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, die beim Kauf verwendet wurde.
Nach erfolgter Rückerstattung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Statusaktualisierung.
Abhängig von der während des Kaufs verwendeten Zahlungsmethode kann es bis zu einigen Werktagen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto eingeht.
Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die Versandkosten verantwortlich ist.
Tantilly ist nicht verantwortlich für zurückgegebene Artikel, die falsch geliefert wurden oder aufgrund falscher Versandinformationen des Kunden verloren gegangen sind.
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Nummer der Handelskammer: 76659852
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL860729989B01
Es ist nicht gestattet, Fotos und Texte von Tantilly ohne Erlaubnis zu kopieren. ©
MIT LIEBE, TANTILLY